陌zmir Electrolux Servisi KVKK Ayd谋nlatma Metni

De臒erli 陌zmirli Electrolux kullan谋c谋lar谋, 枚zel teknik servis hizmetlerimiz kapsam谋nda ki艧isel verilerinizin korunmas谋na b眉y眉k 枚nem veriyoruz. Bu metin, 6698 say谋l谋 Ki艧isel Verilerin Korunmas谋 Kanunu (KVKK) uyar谋nca, veri i艧leme s眉re莽lerimiz hakk谋nda sizi bilgilendirmek amac谋yla haz谋rlanm谋艧t谋r.

Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu s谋fat谋yla, teknik servis hizmetlerimizi sunarken elde etti臒imiz ki艧isel verilerinizin g眉venli臒ini sa臒lamaktay谋z.

Ki艧isel Verilerin 陌艧lenme Ama莽lar谋

Ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋daki ama莽larla i艧lenmektedir:

• Servis taleplerinizi kar艧谋lamak ve hizmet sunmak.
• Ar谋za tespiti, onar谋m ve par莽a de臒i艧imi gibi teknik servis s眉re莽lerini y枚netmek.
• M眉艧teri memnuniyetini 枚l莽mek ve hizmet kalitemizi geli艧tirmek.
• Yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek.

Ki艧isel Verilerin Toplanma Y枚ntemleri ve Hukuki Sebepleri

Ki艧isel verileriniz, do臒rudan sizden (telefon, e-posta, web sitesi, vb.) veya otomatik y枚ntemlerle (莽erezler gibi) toplanabilir. Bu veriler, hizmet s枚zle艧mesinin kurulmas谋 ve ifas谋, yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizin yerine getirilmesi ve me艧ru menfaatlerimiz do臒rultusunda i艧lenmektedir.

陌艧lenen Veri Kategorileri

陌艧lenen ki艧isel veri kategorileri 艧unlard谋r:

• 陌leti艧im bilgileri (ad, soyad, telefon numaras谋, e-posta adresi, adres).
• Cihaz bilgileri (marka, model, ar谋za bilgileri).
• Servis ge莽mi艧i.

Verilerin Payla艧谋m谋

Ki艧isel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetin yerine getirilmesi amac谋yla, yetkili kamu kurum ve kurulu艧lar谋, i艧 ortaklar谋m谋z ve hizmet sa臒lay谋c谋lar谋m谋zla payla艧谋labilir. 脰rne臒in, yedek par莽a temini i莽in tedarik莽ilerimizle bilgi payla艧谋m谋 yap谋labilir.

Veri G眉venli臒i

Ki艧isel verilerinizin g眉venli臒ini sa臒lamak i莽in gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktay谋z. Veri ihlallerini 枚nlemek ve verilerinizi korumak i莽in g眉ncel g眉venlik protokolleri uygulamaktay谋z.

Haklar谋n谋z

KVKK kapsam谋nda, ki艧isel verilerinizle ilgili olarak a艧a臒谋daki haklara sahipsiniz:

• Ki艧isel verilerinizin i艧lenip i艧lenmedi臒ini 枚臒renme.
• 陌艧lenmi艧se, buna ili艧kin bilgi talep etme.
• Verilerin i艧lenme amac谋n谋 ve kullan谋l谋p kullan谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme.
• Verilerin eksik veya yanl谋艧 i艧lenmesi halinde d眉zeltilmesini isteme.
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Verilerin 眉莽眉nc眉 ki艧ilere aktar谋l谋p aktar谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme.
• 陌艧leme itiraz etme.
• Zarar谋n giderilmesini talep etme.

陌leti艧im

KVKK kapsam谋ndaki taleplerinizi, [email protected] e-posta adresimiz 眉zerinden veya yaz谋l谋 olarak taraf谋m谋za iletebilirsiniz.

Telefon g枚r眉艧meleriniz, hizmet kalitemizi art谋rmak ve olas谋 anla艧mazl谋klar谋 莽枚zmek amac谋yla kay谋t alt谋na al谋nabilir. Bu kay谋tlar, KVKK'ya uygun olarak saklan谋r ve 眉莽眉nc眉 taraflarla sadece yasal zorunluluklar kapsam谋nda payla艧谋labilir.

Sayg谋lar谋m谋zla,

陌zmir Electrolux 脰zel Teknik Servisi